जन शिकायत निस्तारण पर हीलाहवाली पर अधिकारियों की जिम्मेदारी तय
जन शिकायत निस्तारण पर हीलाहवाली पर अधिकारियों की जिम्मेदारी तय
जिलाधिकारी सविन बसंल की अध्यक्षता में ऋषिपर्णा सभागार कलेक्टेªट में सीएम हेल्पलाईन की समीक्षा की। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाईन के प्रकरणों के निस्तारण में लापरवाही स्वीकार नही की जाएगी। डीएम ने टाइमबार्ड करते हुए प्रकरण को 03 दिन के भीतर निस्तारित करने के निर्देश दिए।
डीएम ने कहा सीएम हेल्पलाईन मायने मेरी,हम सब अफसरों की विभागों की हेल्पलाईन, कहा किोई व्यथित, आकुल, परेशान जनमन हेल्पलाईन की ओर रूख करने वाला होगा यह सोच दिमाग में रख संवेदनश्ीलता रखें सभी अधिकारी कार्मिक। 2023-24 से कुछ विभागों की शिकायतंे दिखीं ं;कई विभागों की कई शिकायत टाइमबार्ड 36 दिन से ज्यादा दिखने पर डीएम ने सख्त नाराजगी जाहिर करते हुए डीएम ने विभागों को 03 दिन समाधान का समय दिया। निर्धारित समयावधि में शिकायत का निस्तारण न कर...